Человек умер - что делать?

Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Алгоритм действий в таких случаях полностью зависит от того, при каких обстоятельствах наступила смерть. Далее мы поясним, если человек умер – что делать, и в какие инстанции обращаться.

ДЕЙСТВИЯ, КОГДА ЧЕЛОВЕК УМИРАЕТ ИЛИ УЖЕ УШЕЛ ИЗ ЖИЗНИ

Первостепенной задачей родных является как можно более быстрее позвонить в надежную похоронную службу, вызвать ритуального агентства по своему адресу и предоставить ему право организации похорон. От того, насколько быстро вы сможете это сделать, тем реже вероятность возникновения на вашем пути черных похоронных агентов. Если неизвестный агент появился на пороге вашего дома без вызова, то необходимо ответить ему отказом, сообщив, что вскоре к вам приедет агент, представляющий похоронное бюро.

Вызовите сотрудников экстренных служб

Вам необходимо вызвать участкового врача (если смерть произошла днем) или же скорую помощь (если смерть произошла в нерабочее время), а также представителей полиции. Затем необходимо приготовить документы покойного. Кроме того, понадобится паспорта людей, которые находятся рядом с умершим.

Вызвать ритуального агента

Первоочередное дело, вызвать ритуального агента, позвонив по круглосуточному номеру агентства «Ритуал Столица» +7 (495) 431-93-76.

Запишите данные агента, который к вам прибудет.

Проверьте данные ритуального агента

После прибытия агента похоронной фирмы, проверьте его данные, убедитесь в том, что это тот человек, данные которого вы записали при общение с агентством по телефону.

Посетить морг для опознания тела

В этом случае тело направляют в один из столичных судебно-медицинских моргов для выяснения причины смерти.
Родственников приглашают для опознания тела. Все показания вносят в протокол под наблюдением представителей правоохранительных органов.
После завершения процедуры опознания вам разрешают получить документы, позволяющие захоронить умершего человека.

Вызвать ритуального агента

О дальнейших действиях с учётом конкретной ситуации подробно проконсультирует вызванный ритуальный агент.

Вызвать ритуального агента городской службы «Ритуал Столица» можно по телефону +7 (495) 431-93-76

Вызвать ритуального агента

После звонка из больницы с сообщением о наступлении смерти, вызовите ритуального агента из похоронной службы.

Сделать это можно по телефону диспетчерской службы «Ритуал Столица» +7 (495) 431-93-76 (круглосуточно).

Посетить морг

Вместе с прибывшим сотрудником ритуальной службы «Новый Сервис» отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
отключить отопление;
поместить покойного подальше от отопительных батарей;
прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что нельзя делать

Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Действия при насильственной смерти

При смерти человека всегда вызывается представитель правоохранительных органов, который должен убедиться в отсутствии признаков насильственной смерти: убийство или самоубийство, несчастный случай, транспортная или техногенная катастрофа. Если такие подозрения возникнут, тело вывозится в судебно-медицинский морг.

В морге проводится вскрытие тела и на основе его результатов полиция принимает решение: возбуждать уголовное дело или отказаться от него. Если тело забрали в судебный морг, для оформления всех необходимых документов и организации похорон вам обязательно надо получить разрешение от прокуратуры или участкового – это зависит от того, кто конкретно проводил следственные мероприятия. Не забудьте узнать это у полицейского, если он примет решение забрать тело в судебный морг.

Даже если по результатам вскрытия будет принято решение о возбуждении уголовного дела, это не является препятствием для похорон: при вскрытии тела будет получена вся необходимая для следствия информация и оно может быть отдано родственникам покойного.

Организация похорон

Чтобы приступить к организации собственно похорон, вам необходимо следующее:

собрать необходимые документы, основной из которых – гербовое свидетельство о смерти (без него вообще ничего нельзя сделать с телом покойного, его даже из морга не отдадут);
выбрать традиционное захоронение в землю или кремирование;
заключить договор с ритуальным агентством, приобрести ритуальные принадлежности и заказать ритуальные услуги.

Так как любые похороны близкого человека – тяжелое испытание для его родственников и учитывая многочисленные сложности и тонкости при организации похорон, мы настоятельно советуем вам привлечь опытного ритуального агента.

Вызвать ритуального агента

+7 (495) 431-93-76