Полис действует
Проверяем лимит, согласованного оператора, порядок оплаты и документы для возмещения.
круглосуточная горячая линия
Организуем возвращение тела или урны с Кубы. Проверяем страховой случай, кубинское свидетельство, консульскую связь в Гаване, перевод, аэропорт и получателя в России.
Назовите провинцию, гражданство и данные страхового полиса. Начать проверку можно по телефону +7 (495) 431-93-76.

Если поездка была застрахована, возвращение тела может оплачиваться или возмещаться по условиям полиса. Нужно уведомить страховщика до заказа местных услуг и сохранить номер обращения.
Проверяем лимит, согласованного оператора, порядок оплаты и документы для возмещения.
Согласуем услуги с семьёй и считаем только подтверждённые расходы по конкретному маршруту.
Российское посольство и генеральное консульство находятся в Гаване. Если смерть произошла в Варадеро, Ольгине, Сантьяго-де-Куба или другой провинции, одновременно связываем местное учреждение и консульский отдел.
Кубинские документы оформляют по месту события, а российскую консульскую часть координируют в Гаване. Поэтому сразу проверяем, кто передаёт оригиналы и кто представляет семью.
В кубинском свидетельстве и медицинских документах могут использоваться два фамильных элемента. Сначала сопоставляем все имена с загранпаспортом, затем готовим перевод на русский язык.
Проверяем причину смерти, учреждение, дату и подпись ответственного специалиста.
Сверяем номер записи, место регистрации и написание имени по паспорту.
Учитываем договор о правовой помощи между Кубой и Россией и проверяем способ удостоверения документа по цели использования.
Для тела проверяем подготовку, транспортную упаковку, санитарные документы и отсутствие посторонних вложений. Для урны нужны свидетельство о смерти, документ о кремации, опечатывание и правила перевозчика.
Согласуем бальзамирование, герметизацию, разрешение на вывоз и грузовое бронирование.
Проверяем документ крематория и допустимый способ перевозки до покупки билета.
Нужно учитывать, что пассажирский рейс из одного из международных аэропортов Кубы не означает приём такого груза. Сначала получаем подтверждение перевозчика, затем считаем доставку из учреждения.
Хосе Марти — главный международный аэропорт страны. Проверяем грузовой приём и связь с консульским оформлением.
Сравниваем аэропорт Хуан Гуальберто Гомес с доставкой в Гавану по доступному рейсу.
Для Сантьяго и соседних провинций проверяем Антонио Масео либо путь до другого подтверждённого аэропорта.
Получатель заранее получает номер рейса или накладной, время прибытия и документы для выдачи. Для ввоза в Россию также готовим заявление и подтверждения по гробу или урне.
Передаём только подтверждённую дату и номер перевозки.
Сверяем документы, перевод и транспортные справки.
Организуем встречу и доставку до места похорон.
Проверяем полис, туроператора и согласованный порядок расходов.
Получаем местные документы и согласуем консульские действия.
Готовим гроб или урну и проверяем требования перевозчика.
Передаём данные получателю и готовим дальнейший путь по России.
Учитываем услуги учреждения и кубинской похоронной организации, перевод, подготовку гроба или урны. Отдельно считаем путь до аэропорта, терминальную обработку, авиаперевозку, встречу и доставку по России.
Эти разделы помогут проверить международные документы, авиаперевозку и получение после прилёта.
Сначала нужно уведомить страховщика или туроператора, если полис предусматривает возвращение тела. Одновременно сообщите место смерти и учреждение.
Посольство и генеральное консульство России находятся в Гаване. Для случая в другой провинции согласуем передачу документов и представителя.
Для использования в России нужен перевод на русский язык. Способ удостоверения проверяем по цели документа и действующему договору о правовой помощи.
Сначала перевозчик должен подтвердить грузовой приём. Затем сравниваем аэропорт Варадеро и доставку в Гавану.
Получателю передают номер рейса или накладной, время прибытия и перечень оригиналов для выдачи. Дальнейшую доставку согласуем до вылета.
Позвоните и назовите провинцию, гражданство и данные полиса. После звонка проверим первые действия и назовём состав расчёта.